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为什么成功人士大多都“社恐”?

来源:摘自公众号:职透社 时间:2021-05-29 作者:职透社 浏览量:

内向的人更容易成为成功的商业领袖,这是芝加哥咨询公司ghSmart耗时10年对2000CEO的性格特征分析后得出的结论。包括Facebook创始人马克·扎克伯格、推特创始人之一杰克·多尔西、微信之父张小龙在内,他们大多都带有社交恐惧症。为什么说孤独的人更容易成功?公众号经纬创投的一篇文章分析了几点原因。

首先,孤独益于调动大脑的工作模式。人类大脑的工作模式可以分为两种:一种叫做默认模式,另一种叫做专注模式

我们的生活工作都与大脑的工作模式相关:如果专注某个任务,或接收处理外界信息时,大脑会自动调用专注模式;如果独处的时候,人的思绪比较散漫,大脑不需要接收处理太多复杂信息,但同样表现活跃,会调用默认模式,不断对过往信息进行复盘。以心理学家考夫曼做过的一项调查为例,被询问你思维最活跃、创意最多的时刻是什么时候72%的人表示是在淋浴时。

原因很简单:当人在沐浴的时候,感官是被封闭的,无法接收外界的新信息,活跃的大脑被迫转向内省,这时候大脑的工作模式会由专注模式转向默认模式。而且,淋浴带给人一种极度放松的状态,在这种状态下,自身的开放性相较平时变强,很多被限制的思维会涌现出来。

无论是大脑的哪种工作模式,都需要一个相对安静的环境,进入某种状态。显而易见,那些偏爱孤独的人在这方面更具备优势。

第二,深度思考+冷静做事。美国医生黛布拉·约翰森发现,内向者大脑的血液运行路径更长,相对于外向者而言需要更长的时间思考或者做出反应。研究还发现,内向者多表现为对外界事物更加小心,更加谨慎、内敛。

推特的多尔西正是这样一个内向的人,他曾说过:我是希望想好了再说,因此说话速度并不快。我希望自己所说,正是心中所想。对事情的深度思考与总结,令他的社会洞察力非同寻常,一旦开口说话,总会逻辑严密、滴水不漏。

第三,爱好学习、兴趣广泛。研究显示,内向者的大脑前额叶皮质更加活跃,这是专门负责学习、决策、记忆、解决问题的处理区域,所以内向者会相对更容易对那些高难度的科学知识和社会运行规律感兴趣。不局限于单个领域,涉猎领域广泛,贝索斯才能够相继颠覆书店、超市、航空航天等领域。

第四,敢于放弃高成本社交。在很多社交场合,人们必须保持情绪饱满,及时接收和响应对方的信息,并一直维持这种状态和情绪。从心理学上讲,这叫做刻意表现,即隐藏自己真实的感受,在社交环境中配合他人,表现出恰当的行为举止,从而换取他人对自我的高评价。但强行融入某些社交环境,其实是在不断消耗自己的认知资源。因此,与其让他们花费精力去融入和适应,不如保持适度的独处,以便更好地发挥才能。

第五,内向者更善于倾听。哈佛商学院曾实地调查美国130家特许经营店的不同动态变化,结果发现,当店里的员工向外向型领导提建议的时候,该店的利润会低于平均水平14%。而在那些领导性格内向、员工不积极主动的店里,利润会高于平均水平16%

出现这种现象的原因与内向者并不急于对外表达自我有关,他们能够静下来多听取自己员工的建议,更能够激发员工的积极性,为公司建言献策。而研究表明,员工的这种行为会使外向型领导者产生危机感

新报告:中国员工看重工作自主性

如何有效激励员工,一直是管理者关注的话题。尤其是随着“90等年轻员工逐渐成为职场主力,传统的物质激励不再是员工所唯一关注的焦点。对此,普华永道发布的一份调查报告显示,从全球来看,52%的受访人表示更倾向于选择稳定性高的工作;而中国的数据中,高达60%的受访人,表示更看重工作的自主性。

从调研时间看,此次调研是20212月初,中国对新冠肺炎疫情的控制,在全球范围内属于较高的水平,宏观经济也率先恢复,企业的增长空间较大,员工有机会在岗位上实现更大的价值创造。因此中国员工更看重工作的自主性。而世界范围看,很多经济体依然处于疫情冲击之下,宏观经济尚未走出低谷,员工更看重稳定性也在情理之中。

需要指出的是,尽管员工会看重工作的自主性以及企业的声誉,但是收入依然重要。与有所作为相比,年轻员工更看重获得更高的收入。根据马斯洛需求层次理论,员工首先要满足生存需要,之后才会追求更高的自我实现。而初入职场的年轻员工收入较低,自然会对工资收入有较高的期望;相对而言资历较深的老员工,已经具有较高的工资收入,自然希望追求有所作为

那么管理者该如何行动呢?报告建议,企业应积极运用数字化技术提升人才素质,增强其业务能力。如在职场通过扩大或丰富工作内容,吸引高水平人才的加入。

与数字技术相结合的虚拟组织,其价值正在逐渐凸显。如今,相比传统的科层制,虚拟组织带来了更强的参与感。过去仅有企业高层参与的决策过程,在虚拟组织中也在逐渐向员工开放。如字节跳动以飞书等协同软件配合OKR管理的实施,将企业各级OKR目标实现了高度的协同,一线员工可以看到张一鸣的OKR,并进行业务对齐。这在传统组织模式下是不可想象的实践。

企业应当考虑如何运用信息技术和先进的管理理念,建立良好的虚拟组织,开放的决策过程以及高层的及时反馈与支持,对提升员工绩效具有很强的帮助作用。


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